Déménager est un investissement important, et choisir la bonne entreprise de déménagement est l’une des décisions les plus importantes que vous prendrez. Pour garantir la sécurité de vos biens et le bon déroulement de la journée, vous avez besoin d’un service confiant, compétent et honnête. Ce guide vous apprendra comment choisir une entreprise de déménagement en toute confiance et ce qu’il faut rechercher lors d’une comparaison de devis de déménagement.
Drapeaux rouges des entreprises de déménagement : ce qu’il faut surveiller
Si une entreprise présente l’un des éléments suivants, faites une pause et regardez ailleurs. La confiance n’est pas négociable lorsque vous gérez les biens de votre vie.
- Devis sans enquête : Un professionnel doit effectuer une enquête visuelle (en personne ou vidéo) pour évaluer avec précision le volume, l’accès et des éléments spécifiques. S’ils proposent sans voir le travail, c’est un signal d’alarme majeur, conduisant probablement à des hausses de prix dans la journée.
- Prix extrêmement bas : Si un devis est considérablement inférieur à tous les autres dans votre comparaison de devis de déménagement, il se peut qu’ils rognent sur les assurances, qu’ils fassent appel à du personnel non qualifié ou qu’ils prévoient des suppléments de dernière minute.
- Pas d’assurance claire : Ils ne peuvent pas expliquer clairement comment vos marchandises sont assurées pendant le transport ou utilisent un langage vague.
L’assurance déménagement expliquée : ce qu’il faut savoir
L’assurance déménagement expliquée simplement : il en existe deux types, et une bonne entreprise possède les deux.
- Assurance marchandises en transit : Couvre vos biens contre la perte ou les dommages alors que être déplacé ou transporté. Assurez-vous que la valeur totale couverte est suffisante pour votre contenu.
- Assurance responsabilité civile : Couvre les dommages causés à votre propriété (par exemple, érafler un mur, endommager une rampe) pendant que les déménageurs sont sur place.
Demandez toujours à voir les preuves des deux polices et de leurs limites de couverture.
Que demander à une entreprise de déménagement : Les questions essentielles
Lorsque vous examinez des déménageurs potentiels, ces questions séparent les professionnels des amateurs.
- « Êtes-vous membre d’une association professionnelle reconnue (par exemple, BAR ou FIDI) ? » L’adhésion démontre le respect de normes de service strictes.
- « Quel est votre processus exact pour mes articles de grande valeur (par exemple, œuvres d’art, antiquités, appareils électroniques) ? » Celui-ci teste leurs connaissances techniques et leurs procédures spécifiques.
- « Utilisez-vous votre propre personnel ou comptez-vous sur des travailleurs occasionnels ou intérimaires ? » Les entreprises qui utilisent leur propre personnel formé à temps plein ont tendance à être plus fiables et plus expérimentées.
- « Quelle est votre répartition du devis, y compris les frais d’emballage et les éventuels frais d’attente ? » Exigez de la clarté et de la transparence dans chaque élément de campagne.
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