C’est Ray Hou. Elle est… chez Repair Sisters. Repair Sisters est une entreprise de réparation résidentielle entièrement féminine située dans la ville de Chengdu, la première du genre en Chine. En Chine, si vous aviez besoin de réparer quelque chose, il est fort probable qu’un homme se présente à votre porte. Ray et ses collègues changent cela. Et ils ne font pas que des réparations. Ils construisent une marque. Devenir viral. Et découvrir que la population croissante de femmes célibataires en Chine a besoin de leurs services. Ray a déjà dirigé un centre commercial à Xi’an, mais à mesure que l’économie ralentissait, son travail acharné a cessé de porter ses fruits. Elle avait envie de quelque chose de réel, d’un travail où elle pourrait réellement voir ce qu’elle avait accompli à la fin de la journée. Ainsi, à 40 ans, Ray a fait un pivot audacieux. Et étudié pendant deux mois pour devenir électricien. Sans aucune expérience, Ray avait besoin de trouver un ouvrier qualifié prêt à l’embaucher comme apprenti. Alors elle a fait ses valises et a obtenu un aller simple : « OK, allons à Chengdu. » Et j’ai parcouru des centaines de kilomètres pour devenir apprenti chez Repair Sisters. Là-bas, Ray a trouvé une communauté de femmes prêtes à partager leurs compétences. L’un des premiers travaux solo de Ray consistait à monter un meuble pour chat au mur. Les clients de Ray, dont la plupart sont des femmes, lui disent qu’ils préfèrent les techniciennes parce qu’il est plus facile de leur parler. Et, pour les femmes célibataires en particulier, une femme à tout faire semble être une option plus sûre. D’ici 2030, environ 35 millions de Chinoises dans la vingtaine et la trentaine devraient vivre seules. Cette population augmente à mesure que de plus en plus de femmes retardent leur mariage pour poursuivre leurs études et leur carrière. Plus de la moitié des Repair Sisters occupaient un emploi de bureau avant de les rejoindre. Il ne s’agit pas seulement de suivre leur passion. Alors que les salaires des bureaux traditionnels stagnent, les salaires des cols bleus augmentent à un rythme plus rapide. Les Repair Sisters ont réussi à construire une marque sur les réseaux sociaux en racontant l’histoire de leur startup. Leurs plus de 600 000 abonnés signifient un travail constant, ainsi que des partenariats avec des marques qui souhaitent davantage de consommatrices. Mais leur succès et leur renommée sur les réseaux sociaux ont également suscité des réactions négatives. Les revenus de la nouvelle carrière de Ray couvrent ses dépenses, mais restent inférieurs au salaire de son manager.